在知識經濟的潮流中，多數企業已然了解其重要性，透過組織內外部的知識彙集與分享，能有機會為跨組織帶來新合作模式的契機，紛紛出現媒合出產學合作的案例，在伴隨著合作組織與企業的增長，及日新月異不斷創新的洪流中，「知識管理系統」無疑是帶領企業前進的重要角色之一。然而，企業現有的知識管理系統是否能滿足跨組織合作的需求，學術界對此議題相關之研究及建議如鳳毛麟角，因此，本研究目的即是針對在此跨組織合作環境下，規劃合適的知識管理系統。
本研究透過「個案研究法」、「深度訪談」與「觀察法」，收集相關的文獻資料，並經由實際參與此跨組織的合作，觀察跨組織運作生態，更藉由多次與不同組織的訪談，藉由所蒐集到的第一手資料，探詢確認該跨組織對知識管理的需求，並以顧問公司內部的次級資料為輔，進行知識管理系統的規劃及建置，提出相關建議，為該顧問公司建置跨組織來使用的知識管理系統。
透過以上的研究過程發現，該顧問公司的跨組織知識管理系統的建置，必須要能夠配合顧問公司的發展做彈性延展調整，以確保系統操作與實務的整合性，此外，顧問公司的策略方向、組織定位、各專案團隊分享知識文件與本身的建置資源、日常核心工作皆為顧問公司建置跨組織使用知識管理系統須考量的因素。

Whether the enterprise's existing knowledge management system can satisfactorily meet the needs of inter-organizational cooperation, relatively very few studies and recommendations available in the academic community. Therefore, this study aimed at planning, designing and implementing an appropriate knowledge management system in the cross-organizational cooperation environment. Using the methods of case study, in-depth interview and survey, the authors participated in this cross-organizational cooperation and observed the cross-organizational ecological operation in order to carry out knowledge management system and make recommendations. The study found that the consultancy company's cross-organizational knowledge management system should be able to adapt to the development of consultants to make flexible adjustments to ensure the system operation and practices of the combination.

Accenture. (2016).consulting. Retrieved from Accenture: https://www.accenture.com/tw-en
Argyris, C., & Schön, D. A. (1978). Organizational learning: A theory of action perspective. Reading, MA: Addison-Wesley.
Arthur Andersen, & The American Productivity and Quality Center. (1996). The Knowledge Management Assessment Tool:External Benchmarking Version. Retrieved from https://www.apqc.org/sites/default/files/files/K03302_Understanding_the_APQC_KM_CAT.pdf
Benbasat, I., Goldstein, D. K., & Mead, M. (1987). The Case Research Strategy in Studies of Information Systems. MIS quarterly, 369-386.
McKinsey & Company (2016).About Us. Retrieved from McKinsey & Company: http://www.mckinsey.com/
Davenport, T. (1998). Knowledge Management at Andersen Consulting. Boston: Harvard Business School Press.
Greiner, L.E., & Metzger, R.O. (1983). Consulting to Management. New Jersey: Prentice Hall PTR.
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1992). The balanced scorecard: Measures that drive performance. Boston: Harvard Business Review, 83(7), 172.
Kenneth C., L., & Jane Price, L. (2000). Management Information Systems: Organization and Technology in the Networked Enterprise (6 ed.). New Jersey: Prentice Hall.
Kim, D. H. (1993). The Link between Individual and Organizational Learning. The strategic management of intellectual capital, 41-62.
Miner, A. S., & Mezias, S. J. (1996). Ugly Duckling No More: Pasts and Futures of Organizational Learning Research. Organization Science, 7(1), 88-99.
Tiwana, A. (2000). The Knowledge Management Toolkit: Practical Techniques for Building a Knowledge Management System. New Jersey: Prentice Hall PTR.
Wayland, R. E., & Cole, P. M. (1997). Customer Connections: New Strategies for Growth. Boston: Harvard Business Press.
王文科(1990)。教育研究法。台北市：五南出版社。
李祥豪(2002)。企業知識管理策略與其績效評估－以顧問業為例（未出版之碩士論文）。國立臺灣大學，臺北市。
宮非(2010)。中小企業對顧問公司協助申請政府補助案之滿意度研究（未出版之碩士論文）。國立彰化師範大學，彰化縣。
張筱貞(1995)。台灣企管顧問業經營特質與國際化之研究（未出版之碩士論文）。國立臺灣大學，臺北市。
莊維家(2015)。管顧公司導入知識管理系統效益之探討（未出版之碩士論文）。南臺科技大學，臺南市。
陳永隆、莊宜昌(2005)。知識價值鏈。台北市：中國生產力中心。
陳禹辰、皮世明、范錚強(1996)。我國資訊管理研究方向及方法─碩士論文之分析。資訊管理研究，1-18。
陳美蓮(2004)。創新知識管理關鍵要素與系統架構之研究（未出版之碩士論文）。國立成功大學，臺南市。
北京深藍海域信息科技有限公司(2009)。麥肯錫知識管理經驗研究。擷取自 http://www.kmpro.cn/html/anli/zsgljy/10048.html
彭明輝(2012)。2020台灣的危機與挑戰。臺北市：聯經出版。
智庫百科(2016)。埃森哲咨詢公司。擷取自 ：http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%e5%9f%83%e6%a3%ae%e5%93%b2
智庫百科(2016)。麥肯錫咨詢公司。擷取自 ：http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E9%BA%A6%E8%82%AF%E9%94%A1%E5%92%A8%E8%AF%A2%E5%85%AC%E5%8F%B8
黃全偉(2016)。Dono家康商務。擷取自 家康商務諮詢股份有限公司：http://www.dono-ieyasu.com.tw/article/%E5%B0%88%E6%A1%88%E8%B3%87%E8%A8%8A
經濟部技術處(2016)。科技專案補助資源。擷取自 經濟部技術處：https://www.moea.gov.tw/MNS/doit/content/Content.aspx?menu_id=13391
葉至誠、葉立成(1999)。研究方法與論文寫作。台北市：商鼎文化。
詹益鑑(2013)。1到100 的團隊成長之路。擷取自 Venture Two Cents 險而議見：http://icjan.blogspot.tw/2013/11/1100.html
維基百科(2016)。埃森哲。擷取自 ：https://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%9F%83%E6%A3%AE%E5%93%B2
維基百科(2016)。麥肯錫公司。擷取自：https://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%BA%A5%E8%82%AF%E9%8C%AB
劉文卿、馬芳資、張孟元(1999)。知識管理之理論與實務探討。第十屆國際資訊管理學術研討會論文集，25-32。
蔡采芳(2000)。顧問業知識管理系統架構之研究（未出版之碩士論文）。大葉大學，彰化縣。
蔡保田(1987)。教育研究方法論。臺北市：師大書苑。