研究生: |
李逸嫻 LI, YI-HSIEN |
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論文名稱: |
內部行銷、組織文化對組織承諾影響關係之研究—以新竹地區國民小學為例 A Study on the Relationship of Organization Commitment between Internal Marketing and Organization Culture—An example of Hsin-Chu Elementary Schools. |
指導教授: | 賴廷彰 |
口試委員: | |
學位類別: |
碩士 Master |
系所名稱: |
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論文出版年: | 2007 |
畢業學年度: | 95 |
語文別: | 中文 |
論文頁數: | 175 |
中文關鍵詞: | 內部行銷 、組織文化 、組織承諾 |
外文關鍵詞: | Internal Marketing, Organization Culture, Organization Commitment |
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本研究旨在瞭解國民小學教師內部行銷、組織文化對組織承諾之影響關係;並分析不同背景變項在內部行銷、組織文化、組織承諾知覺的差異情形。
本研究採用文獻分析法、問卷調查法為研究方法。以「內部行銷、組織文化對組織承諾影響關係之調查問卷」為研究工具,並以新竹縣市之國小教師為主要研究對象,問卷計發出729份,回收531份,有效問卷529份,回收率72.8%。調查結果應用SPSS/13.0統計套裝軟體進行分析,研究結果及建議歸納如下:
一、國小教師對內部行銷組織文化、組織承諾的知覺情形屬
中上程度。
二、不同性別、服務年資、教育程度、現任職位、學校規模對內部行銷有顯著差異。
三、不同性別、現任職位、學校規模對組織文化有顯著差異。
四、不同性別、年齡、服務年資、教育程度、現任職位、學校規模對組織承諾有顯著差異。
五、內部行銷、組織文化對組織承諾有中度正相關。
六、內部行銷、組織文化對組織承諾有預測效果。
綜合研究結論,本研究針對教育行政機關、學校及未來研究提出建議,敘述如下:
一、落實小班小校,提昇教師組織承諾。
二、透過內部行銷、組織文化,提昇教師價值承諾。
三、重視努力教師,珍惜無價資源。
四、協助教師職涯規劃,建立完善進修制度。
五、暢通校園溝通管道,重視教師意見。
六、鼓勵教師創新,建立分享文化。
The primary purpose of this study was to understand the relationship of internal marketing, organization culture and organization commitment. By analyzing the different background variables of elementary teachers, the researcher could understand their perception of internal marketing, organization culture and organization commitment.
This study adopted research methodologies of literature review and questionnaire survey. The research instrument was “Relationship of Organization Commitment between Internal Marketing and Organization Culture Questionnaire”. The subjects were the elementary teachers in Hsinchu county and Hsinchu city. The researcher sent 729 questionnaires, and received 531 responses. There were 529 valid responses; therefore the response rate was 72.8%. All the quantitative data was analyzed by SPSS/13.0 version. The research findings could be concluded as below:
1.The awareness of internal marketing, organization culture and organization commitment among the elementary school teachers is above average.
2.There are significant differences in the elementary school teachers’ perception of internal marketing in term of the gender, seniority, educational background, current position and school size.
3.There are significant differences in the elementary school teachers’ perception of organization culture in term of the gender, current position and school size.
4.There are significant differences in the elementary school teachers’ perception of organization commitment in term of the gender, age, seniority, educational background, current position and school size.
5.The internal marketing and organization culture have middle positive correlations with organization commitment.
6.The internal marketing and organization culture have the
forecast effect to organization commitment.
According to the research conclusion, the researcher proposed some concrete suggestions for educational administration agencies, school and further study.
1.The suggestions were to carry out “Small School and Small Class” and promote teacher organization commitment.
2.Promote teacher value commitment by means of internal marketing and organization culture.
3.Emphasize diligent teacher, and treasure invaluable resource.
4.The suggestions were to help teacher have their own career planning and establish perfect further education system.
5.The suggestions were to keep the school communication panels fluently and attach importance to teachers’ opinion.
6.The suggestions were to encourage teacher to innovate and create the culture of organization sharing.
參考文獻
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