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研究生: 黃靖淳
HUANG,JING-CHUN
論文名稱: 國小初任專任輔導教師工作困境與因應之探究
The Novice Elementary School Counselors’ Challenges and Coping Strategies
指導教授: 王文秀
WANG,WEN-XIU
口試委員:
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 竹師教育學院 - 教育心理與諮商學系
Educational Psychology and Counseling
論文出版年: 2015
畢業學年度: 103
語文別: 中文
論文頁數: 207
中文關鍵詞: 國小初任專任輔導教師工作困境因應
外文關鍵詞: novice elementary school counselors, challenges, coping strategies
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  • 本研究旨在探討國小初任專任輔導教師所面臨的工作困境與因應方式。本研究採用質性研究取向,邀請七位國小初任專任輔導教師參與研究,採用半結構的訪談方式蒐集資訊,並參考現象學精神與分析方法,進行跨個案分析。研究結果如下:
    一、初任專任輔導教師在學校輔導工作所面臨的困境包括「個別輔導工作」、「團體輔導工作」、「系統合作」、「工作負荷量」、「學校教職員對輔導觀念不足」以及「其他」等六個層面。
    二、初任專任輔導教師面臨工作困境之因應方式如下:
    (一) 個別輔導工作困境之因應:包括「系統合作」、「諮詢督導或相關領域的人」、「發展介入策略」、「轉介學生」、「自我覺察與省思」、「查閱相關書籍或資訊」、「參加研習、工作坊」、「研究所進修」、「累積經驗」以及「肯定自己」。
    (二) 團體輔導工作困境之因應:包括「邀請有意願者擔任協同領導」、「省思並調整方案設計」、「充實團體招募事前準備工作」、「增加帶領經驗」以及「發展介入策略」。
    (三) 系統合作困境之因應:包括「融入環境,建立人脈資源」、「尋求他人的支援與合作」、「找尋並擴展合作空間」、「調整心態」、「學習並累積諮詢能力」以及「建立輔導資源冊」。
    (四) 工作負荷量之因應:包括「自我照顧」、「尋求人力或心靈的支援」、「與主管溝通協調」、「轉換看待行政職務的態度」、「被動協助行政業務」、「釐清自身角色功能和定位」以及「調整晤談頻率」。
    (五) 學校教職員輔導觀念不足之因應:包括「澄清與解釋,提供適當的協助」、「主管協助澄清說明」、「定期報告工作內容」與「善盡職責」。
    本研究依據研究結果加以討論,並對未來相關研究及專任輔導教師提出建議。

    關鍵字:國小初任專任輔導教師、工作困境、因應


    The research aims to examine the challenges novice elementary school counselors faced, and the coping strategies they used to solve such problems. This research adopts qualitative research approach, inviting 7 novice elementary school counselors to participate in, and using a semi-structured interview to collect the data. The data was analyzed referring to phenomenological spirit and analysis techniques, and using cross-case analysis. The findings are provided below.
    Novice elementary school counselors’ challenges consist of: “Individual counseling work”, “group counseling work”, “system collaboration”, “workload”, “teaching staffs lack of counseling concepts”, and “others”. The coping strategies are as follows:
    a. For individual counseling work: “cooperation with the system”, “consulting with supervisor or peers or related field experts”, “developing intervention strategies”, “referral”, “self-awareness and reflection”, “reviewing books or information”, “participation in training programs and workshops”, “studying at graduate school”, “accumulating experiences” , and “self affirmation” .
    b. For group counseling work: “inviting volunteer as co-leader”, “reflection and adjusting programs”, “well-prepared for recruiting”, “increasing leading experience”, and “developing intervention strategies” .
    c. For system collaboration: “establishing friendsourcing”, “seeking the support from others”, “looking for and expanding the opportunity for cooperation”, “attitude adjustment”, “learning and accumulating consultaion experinces”, and “organizing resources” .
    d. For workload: “taking care of oneself”, “seeking suppot from others or spiritual power”, “communicating and coordinating with the superior”, “adjusting attitudes towards administrative work”, “passive assistance”, “clarifying the role functions and status”, and “adjusting the counseling session frequency” .
    e. For teaching staffs lack of counseling concepts: “clarification and explanation”, “the superior assisting clarification”, “regular reports of work progress”, and “fulfilling responsibilities”.
    The implications and suggestions were addressed.
    Key words: novice elementary school counselors, challenges, coping strategies.

    目錄 第一章 緒論 1 第一節 研究緣起與動機 1 第二節 研究目的與問題 6 第三節 名詞釋義 6 第二章 文獻探討 8 第一節 學校輔導工作的發展、現況與困境 8 第二節 國小專任輔導教師的工作職責與內涵 25 第三章 研究方法 44 第一節 研究取向 44 第二節 前導研究 45 第三節 研究參與者 47 第四節 研究工具 49 第五節 研究程序 52 第六節 資料分析 53 第七節 研究的嚴謹性 56 第八節 研究倫理 59 第四章 研究結果與討論 61 第一節 小柔之工作困境與因應 61 第二節 小晴之工作困境與因應 73 第三節 小樂之工作困境與因應 84 第四節 小優之工作困境與因應 93 第五節 小歡之工作困境與因應 109 第六節 小馨之工作困境與因應 122 第七節 小穎之工作困境與因應 140 第八節 綜合討論 147 第五章 研究結論與建議 180 第一節 研究結論 180 第二節 研究建議 181 參考文獻 184 中文文獻 184 英文文獻 191 附錄 199 附錄一 研究邀請函 199 附錄二 研究參與同意書 200 附錄三 研究參與者檢核回饋表 201 表目錄 表2-1學校三級輔導體制與輔導教師之角色功能表 35 表2-2國內外學者與模式之輔導工作內涵比較 39 表2-3國民小學教師加註輔導專長專門課程科目及學分對照表 40 表2-4國民小學教師加註輔導專長專門課程科目及學分對照表 42 表3-1前導研究參與者基本資料表 46 表3-2研究參與者基本資料表 48 表3-3一般意義單元抽取、描述舉例 54 表3-4群集範例 55 表3-5研究參與者檢核回饋表 57 表4-1小柔所面臨的工作困境與因應方式 62 表4-2小晴所面臨的工作困境與因應方式 74 表4-3小樂所面臨的工作困境與因應方式 85 表4-4小優所面臨的工作困境與因應方式 94 表4-5小歡所面臨的工作困境與因應方式 110 表4-6小馨所面臨的工作困境與因應方式 124 表4-7小穎所面臨的工作困境與因應方式 141 表4-8個別輔導工作之困境摘要表 148 表4-9團體輔導工作之困境摘要表 151 表4-10系統合作之困境摘要表 153 表4-11工作負荷量摘要表 156 表4-12學校教職員輔導觀念不足摘要表 158 表4-13其他困境摘要表 160 表4-14個別輔導工作困境之因應摘要表 164 表4-15團體輔導工作困境之因應摘要表 168 表4-16系統合作困境之因應摘要表 170 表4-17工作負荷量之因應摘要表 173 表4-18學校教職員輔導觀念不足之因應摘要表 175 表4-19其他之因應摘要表 177 圖目錄 圖2-1 綜合性輔導與諮商方案之要素 28 圖2-2 WISER學校三級輔導工作架構圖 36

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