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研究生: 曾道明
論文名稱: 新竹縣國民小學教職員使用校務行政系統之科技接受模式研究
Using Technology Acceptance Model to Explore The Adoption of School Administration System in Elementary Schools : A Case Study in Hsin-Chu County
指導教授: 賴文堅
口試委員:
學位類別: 碩士
Master
系所名稱:
論文出版年: 2009
畢業學年度: 97
語文別: 中文
論文頁數: 242
中文關鍵詞: 科技接受模式校務行政系統結構方程式
外文關鍵詞: TAM, School Administration System, SEM
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  • 摘 要
      自從人類在社會上各層面應用資訊技術後,不論是私有企業或是政府行政機關均致力於使用先進的資訊科技產品(特別是網際網路的運用),以有效地增加資訊處理的速度與正確性,並降低行政成本。因此,新竹縣政府教育處於2002年起推動校務行政系統,積極發展電子化政府。
      科技接受模式相關研究指出資訊科技產品的有用性、易用性是使用者接受此產品之關鍵因素。新竹縣政府教育處所推動的校務行政系統可以視為資訊科技產品的一種,國小教職員所知覺到校務行政系統的易用性、有用性,應為國小教職員採用校務行政系統的關鍵因素。本研究以Davis(1989)「科技接受模式」為理論基礎,實證探討影響新竹縣國民小學
    教職員採用校務行政系統的行為意願因素。
      本研究利用問卷蒐集資料,進行資料分析與驗證假說,經過結構方程式模式分析,結果發現模式適配度良好。本研究將研究結果整理後提出以下幾點結論,以提供後續研究者或相關單位作為參考:
    一、校務行政系統使用狀況是屬於偏低情形。
    二、部分學校教職員已將資訊科技運用於校務行政工作當中,並獲得部分成效。
    三、國小教職員所知覺校務行政系統的「認知有用性」會因學校規模、年齡、教育程度、服務年資、最近一個月內使用次數而有差異。
    四、國小教職員所知覺校務行政系統的「認知易用性」會因學校規模、學校區域、最近一個月內使用次數而有差異。
    五、國小教職員對於校務行政系統的「態度」會因學校規模、服務年資、最近一個月內使用次數而有差異。
    六、國小教職員對於使用校務行政系統的「行為意願」會因學校規模、年齡、服務年資、參與研習活動經驗、最近一個月內使用次數而有差異。
    七、國小教職員個人所知覺的校務行政系統之「認知有用性」、「認知易用性」、「態度」對於國小教職員使用校務行政系統的行為意願有顯著預測效果。


    Abstract

    Since 2002, the educational department of Hsinchu County Government carried out school administration system, to promote the development of e-government.In this study Technology Acceptance Model(TAM) was used as the theoretical foundation to explore the adoption of school administration system .And the research sample was drawn from the staff in public elementary schools of Hsinchu county.
    TAM developed by Davis(1989) shows that the usefulness,ease of use for Information Technology(IT) products are key factors to change the user’s adoption.The usefulness and ease of use perceived by the elementary school staff will also change their intention of use to that system.
    In this study,the data were collected and analysis by the questionnaire designed by the researcher .The Structural Equation Model(SEM) results showed that all data supported the model and all hypotheses were accepted. The following conclusions were drawn from this study:
    1.Most of the staff in elementary schools seldom use the school administration system .
    2.Some staff of the elementary schools have applied IT to administrative work and solve their problems.
    3. Staff of the elementary schools have different thoughts about Perceived Usefulness(PU) because of school size, age, level of education,years of service, and using frequency to that system within last one month.
    4.Staff of the elementary schools have different thoughts about Perceived Ease of Use(PEU) because of school size,school location,and using frequency to that system within last one month.
    5.Staff of the elementary schools have different thoughts about Attitude toward Use(AU) because of school size,years of service, and using frequency to that system within last one month.
    6.Staff of the elementary schools have different thoughts about Behavior Intention(BI) because of school size, age,years of service, conference attendance,and using frequency to that system within last one month.
    7.The perception of PU,PEU and AU for the elementary school staff can affect the BI when they use the school administration system.

    目次 第一章 緒論 第一節 研究背景 1 第二節 研究動機與目的 3 第三節 待答問題 6 第四節 名詞釋義 7 第五節 研究範圍與限制 9 第二章 文獻探討 第一節 新竹縣校務行政系統 13 第二節 資訊科技行為相關理論 30 第三節 理性行動理論 46 第四節 計劃行為理論 52 第五節 科技接受模式理論 60 第六節 相關科技接受理論評析 73 第三章 研究設計與實施 第一節 研究架構與研究假設 79 第二節 研究方法與步驟 85 第三節 研究對象 89 第四節 研究工具 102 第五節 資料分析方法 122 第四章 研究結果分析與討論 第一節 校務行政系統使用情形分析 127 第二節 國小教職員在不同外部變項與使用校務行政系統之「認知有用性」變項的差異分析 135 第三節 國小教職員在不同外部變項與使用校務行政系統之「認知易用性」變項的差異分析 147 第四節 國小教職員在不同外部變項與使用校務行政系統之「態度」變項的差異分析 159 第五節 國小教職員在不同外部變項與使用校務行政系統之「行為意願」變項的差異分析 169 第六節 國小教職員使用校務行政系統之科技接受模式理論驗證分析 181 第五章 結論與建議 第一節 主要研究發現 197 第二節 結論 207 第三節 建議 212 參考文獻 壹、中文部分 217 貳、英文部分 220 附錄 附錄一 建立專家效度問卷 225 附錄二 預試調查問卷 232 附錄三 正式調查問卷 237 附錄四 指導教授推薦函 242

    參考文獻
    壹、中文部分
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