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研究生: 林珈韻
論文名稱: 以統計方法探討國小教師對手機之消費行為―以台北縣土城市為例
指導教授: 楊錦章
口試委員:
學位類別: 碩士
Master
系所名稱:
論文出版年: 2008
畢業學年度: 97
語文別: 中文
論文頁數: 109
中文關鍵詞: 手機重視向度消費行為消費實態滿意度
外文關鍵詞: Cell Phone, Direction of Emphasis, Consumer Behavior, Consumptive Conduct, Satisfaction
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  • 本研究旨在探討土城市國小教師使用手機之消費行為。主要研究目的為:
    1.探討國小教師對手機的消費實際狀態,了解其特殊消費習慣。
    2.探討國小教師為主的特定消費者,了解其使用手機的滿意度。
    3.探討國小教師為主的特定消費者,了解其欲購買手機時對產品屬性變項的重視向度。
    經過預試、正試,透過SPSS統計分析後,獲得以下結果:
    一、有關國小教師手機消費實態變數之調查:
    1.使用的手機系統:使用中華電信系統約佔三分之一,使用台哥大系統也約佔三分之一,但少於中華電信使用者。
    2.使用的手機品牌:使用諾基亞的約佔三分之一,使用摩托羅拉的約佔五分之一,使用易利信的約佔八分之一,約有四成的人使用其他品牌,此也符合手機品牌多元化的市場概況。
    3.未來想買的手機品牌:未來想買諾基亞的樣本數超過一半。
    二、有關國小教師手機消費滿意度之調查:
    1.就七項人口統計變數對國小教師手機消費滿意度差異性調查,全部未達顯著水準。
    2.就李克特式(Likert-type)滿意和不滿意五點式量表得分統計,十四項題目的平均得分為3.57,屬中上程度。
    三、有關國小教師選擇手機重視向度之調查:
    1.就七項人口統計變數對國小教師選擇手機重視向度之差異性調查,在不同性別、不同年資、不同職務上達到顯著水準,其他變項未達顯著水準。


    The aim of the study is to explore consumer behavior of elementary school teachers in Tucheng City when they use cell phones. The main research objectives are:
    1. Exploring the consumptive conducts of elementary school teachers in using cell phones to understand their special consumptive habits.
    2. Exploring the specific consumers based on elementary school teachers to understand their satisfaction on using cell phones.
    3. Exploring the specific consumers based on elementary school teachers to understand the direction of emphasis on the product attributes variable when they intended to buy a cell phone.
    After the preliminary test and formal test statistically analyzed with SPSS, the following results are obtained:
    I. For the investigation of the consumptive conduct variable of elementary school teachers using cell phones:
    1. Cell phone system used: Those who use Chunghwa Telecom system constitute approximately one third; those who use TaiwanMobile system also constitute approximately one third but with a number less than that of Chunghwa Telecom users.
    2. Brand of cell phone used: Those who use Nokia constitute approximately one third, those who use Motorola constitute approximately one fifth, those who use Sony Ericsson constitute approximately one eighth, and approximately four folds of people use other brands. This also conforms to the market overview of diverse cell phone brands.
    3. Brand of cell phone desired to use in the future: More than a half of sampled participants would like to buy Nokia in the future.
    II. For the investigation of consumer satisfaction of elementary school teachers using a cell phone:
    1. Regarding to the seven items of demographic variables for the investigation on difference in consumer satisfaction of elementary school teachers using a cell phone, none has reached significant levels.
    2. For statistical analysis on the scores of the Likert-type five-point scale between satisfying and not satisfying, the average score for the fourteen items is 3.57, at a level above average.
    III. For the investigation of direction of emphasis on elementary school teachers selecting cell phones:
    1. Regarding to the seven items of demographic variables for the investigation on difference in direction of emphasis on elementary school teachers selecting cell phones, different gender, years of teaching and positions achieve significant levels, while the other variables did not achieve significant levels.

    目 錄 第一章 緒論 1 1.1研究背景與動機 1 1.2 研究目的 4 1.3 研究範圍與限制 5 1.4 研究流程 6 第二章 文獻探討 9 2.1產業現況 9 2.2手機消費行為相關理論探討 13 2.3國內手機消費行為相關研究 31 第三章 研究方法 34 3.1 研究架構 34 3.2 研究對象 36 3.3 研究工具 38 3.4 預試問卷效度與信度 40 3.5 研究假設 53 3.6 資料處理 54 第四章 結果分析與討論 57 4.1 樣本基本資料分析 57 4.2 基本資料對消費實體變數間之影響 66 4.3 國小教師手機使用滿意度之分析 75 4.4 國小教師擇手機重視向度之分析 77 4.5 皮爾森相關分析 86 第五章 結論與建議 90 5.1 結論 90 5.2 建議 92 參考文獻 94 附錄 100

    參考文獻
    中文部份
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