本論文旨在了解溝通與教導技能訓練對資深技術員技能的提昇情形，及新進技術員對師徒功能發揮滿意度的變化，並進一步探討不同個人背景對資深技術員的技能表現與新進技術員的師徒功能發揮滿意度之影響。本論文運用實驗設計法，設計『技術員溝通與教導技能訓練』，將實驗對象分為實驗組與控制組，實驗組施予訓練課程，控制組則無，並於課程結束後進行後測，共計140位技術員師徒參與本實驗設計。經過實驗處理所得之研究結論如下：
1.資深技術員溝通與教導技能訓練確實能提升資深技術員（師父）在溝通與教導的能力。
2.資深技術員經過溝通與教導技能訓練後，並無法改善新進技術員（徒弟）對技術員師徒功能發揮的滿意度。
3.不同背景變項的新進技術員（徒弟）對師徒功能發揮滿意度並無明顯的差異。
4.不同背景變項的資深技術員（師父）在溝通與教導技能表現並無顯著的差異。

The purpose of this study is to explore mentor’s improvement of communication and teaching capability after they receive the training, and change in the mentoring process. Beside this, this study will analyze how different personal characteristics influence mentor’s capability & mentee’s satisfaction in mentoring process. Experimental Design is major method used in this study. The participants were separated two groups. The experimental group must to pass communication skill and teaching skill training, but the control group doesn’t need to. There are 140 technicians participating in this Experimental Design. The results are presented as following:
1.Compared with control mentors, the experimental mentor’s capability has been improved after they receives communication skill & tech skill training.
2.Compared with control mentors, the experimental mentee’s satisfaction in mentoring process has not been enhanced after the experimental mentors received the communication skill & teaching skill training.
3.There is no relation between mentees’ communication and teach ing capability.
4.There is no obrious relation between mentors’ characteristics and their mentoring skill.

一、中文部分
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